Budget Sport -verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot
Toimitustavat ja tietoa palautuksista
Toimitusaika vaihtelee toimittajittain. Saat toimituksen mukana lähetyslistan, joka toimii kuittina ostoksestasi ja mahdollisena takuutodistuksena. Toimitusaika on 3-7 arkipäivää.
Toimitamme tilauksia vain Suomeen ja toistaiseksi emme voi toimittaa tilauksia Ahvenanmaan maakuntaan. Verkkokauppasivuilla mainitut toimitustavat koskevat vain toimituksia Budget Sport -verkkokaupasta. Tilauksellesi voit valita tarjolla olevista toimitusvaihtoehdoista sopivimman. Riippuen tilaamistasi tuotteista ja niiden koosta, tarjolla on seuraavat toimitustavat:
Nouto lähimmästä DB Schenkerin noutopisteestä alkaen 5,50 €
Saat REKISTERÖITYNEENÄ DB Schenkerin noutopistetoimitukset vain hintaan 5,50 eur (7,50 eur). Tuotteet toimitetaan valitsemaasi DB Schenkerin noutopisteeseen tai automaattiin 3-7 arkipäivässä. Kannattaa huomioida, että mikäli noutopiste on automaatti eivät sinne sovi yli 60 cm pituiset tuotteet. Saat tiedon lähetyksen noudosta tekstiviestillä. Lähetystä säilytetään noutopisteessä ja pakettiautomaatissa 7 vrk.. Edut eivät koske erikoiskuljetettavia tuotteita, esim. pyöriä. Mikäli haluat noutaa pakettisi esimerkiksi työpaikan läheisestä noutopisteestä, muuta toimitustiedoissa osoitteeksi työpaikan osoite.
Toimitus postiin tai pakettiautomaattiin alkaen 5,90 €
Saat REKISTERÖITYNEENÄ kaikki noutopistetoimitukset hintaan 5,90 eur (7,90 eur). Tuotteet toimitetaan valitsemaasi postitoimipisteeseen tai pakettiautomaattiin Toimitusaika on 3-7 arkipäivää. Kannattaa huomioida, että mikäli noutopiste on automaatti eivät sinne sovi yli 60 cm pituiset tuotteet. Saat saapumisilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestinä. Toimituksen säilytysaika postissa ja pakettiautomaatissa on vain 7 vrk. Huom! Mikäli haluat noutaa pakettisi esimerkiksi työpaikan läheisestä noutopisteestä, muuta toimitustiedoissa osoitteeksi työpaikan osoite.
Nouto lähimmästä Matkahuollon noutopisteestä alkaen 6,50 €
Saat REKISTERÖITYNEENÄ kaikki noutopistetoimitukset hintaan 6,50 eur (8,50 eur). Tuotteet toimitetaan valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen. Toimitusaika on 3-7 arkipäivää. Kannattaa huomioida, että mikäli noutopiste on automaatti eivät sinne sovi yli 60 cm pituiset tuotteet. Saat saapumisilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestinä. Toimituksen säilytysaika postissa ja pakettiautomaatissa on vain 7 vrk. Huom! Mikäli haluat noutaa pakettisi esimerkiksi työpaikan läheisestä noutopisteestä, muuta toimitustiedoissa osoitteeksi työpaikan osoite.
Toimitus työpaikalle tai kotiin alk. 9,90 €
Postin toimitus työpaikalle tai kotiin arkisin klo 14 mennessä (Posti Express -paketti). Toimitusaika on 3-7 arkipäivää.
Postin kotiintoimitus 10 €
Postin kotiintoimitus on 10 eur. Toimitusaika on 3-7 arkipäivää. Etu ei koske isokokoisia tuotteia kuten kuntolaitteita. Posti ottaa puhelimitse yhteyttä sopiakseen toimitusajasta.
Lisäksi isokokoisilla tuotteilla kuten polkupyörillä, kuntolaittteilla ja trampoliineilla voi olla pakollinen Postin kotiinkuljetus hintaan 19,00 - 79,00 € (Posti Kotipaketti ja Rahti). Hinta riippuu tuotteesta ja se ilmoitetaan tuotesivulla ja se näkyy myös Ostoskori- ja Yhteenveto-sivulla. Jos tilauksessa on mukana kotiinkuljetustuotteita muita toimituskuluja ei peritä.
Joillakin isokokoisilla ja/tai painavilla tuotteilla, esim. pitkillä mailoilla ja painavilla kahvakuulilla on erikoiskuljetusmaksu postitoimipaikkaan tai ne toimitetaan vain Postitoimipaikkoihin, Matkahuollon Lähellä pakettina tai DB Schenkerin toimipistetoimituksina pitkille tuotteille hintaan REKISTEROITYNEENÄ 7,90 (9,90 €).
Click & Collect 0 €
Tutustu valikoimaamme, tarkista saatavuus lähimmästä BudgetSport-myymälästä ja varaa suosikkisi verkkokaupastamme. Saat vahvistuksen varauksen vastaanottamisesta. Sen jälkeen myyjämme kerää varaamasi tuotteet, ja saat erikseen ilmoituksen varauksen onnistumisesta sähköpostitse sekä tekstiviestillä. Varaus on voimassa seuraavaan päivään saakka. Nouda tuote, kokeile ja tutustu siihen rauhassa paikanpäällä. Voit samalla tutustua kätevästi laajoihin valikoimiimme. Lopuksi voit näppärästi maksaa kaikki tuotteet kerralla.
Huom! Toimitus verkkokaupasta myymälöihin ei toistaiseksi ole käytössä. Myöskään myymälöiden välillä ei tuotteita toimiteta.
Tilauksen peruuttaminen
Verkkokaupassa tehtyä ja maksettua tilausta ei voi peruuttaa verkkokauppapalvelun kautta. Mikäli tilaus jätetään noutamatta käsitellään tilaus peruutettuna tilauksena. Tilaus on mahdollista peruuttaa myös tekemällä peruutusilmoitus ja lähettämällä sen asiakaspalvelullemme sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@budgetsport.fi
Tuotteen palautus
Mikäli päätät palauttaa Budget Sportin verkkokaupasta tilaamiasi tuotteita, seuraa alla olevia ohjeita, jotta palautus sujuu helposti ja vaivattomasti.
Erikoistoimitettavissa tuotteissa (sukset, polkupyörätbudgetspo ja isot kuntolaitteet) ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
1. Jätä palautusilmoitus
Tee palautusilmoitus kirjautumalla asiakastilillesi tai menemällä suoraan palautussivulle. Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa tilaamiasi tuotteita. Täällä sinua pyydetään kirjautumaan tilillesi tai tilaamaan tilaussähköpostiisi linkki palautusilmoitukseen. Kirjautumisen jälkeen siirry täyttämään palautusilmoitus. Voit tehdä palautuksen palautusilmoituslomakkeella, vaikket olisi rekisteröinyt käyttäjä. Klikkaa tilauslistauksen näkymästä JÄTÄ PALAUTUSILMOITUS -nappia ja siirry eteenpäin. Merkitse lomakkeelle palautettavat tuotteet. Tarkista, että merkitset oikeat tuotteet palautukseen. Tarvittaessa täytä myös tilinumero, mikäli sitä kysytään.
Huom! Voit tehdä palautusilmoituksen lomakkeella vain kerran. Jos täytät palautusilmoituksen virheellisesti tai haluat vielä palauttaa tuotteita toisen kerran, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
2. Valmistele paketti palautukseen
Pakkaa tuotteet pakettiin ja liitä mukaan tilauksen mukana saamasi tilausvahvistus. Varmista, että palautat samat tuotteet, jotka olet merkinnyt nettilomakkeelle.
• Tarkista, että tuotteissa on edelleen kiinni kaikki tuotteen kannalta oleelliset tuotelaput ja –merkinnät.
• Tuotteen tulee olla palautushetkellä käyttämättömässä kunnossa.
• Huomioithan, että tuotepakettien kaikki osat on palautettava esim. suksipaketit.
Ennen paketin sulkemista ota palautusrahtikirja irti saamasi paperisen tilausvahvistuksen toiselta puolelta ja liimaa se käyttämääsi pakettiin vanhan rahtikirjan päälle.
3. Vie paketti palautuspisteeseen
Varmista, että olet liimannut palautusrahtikirjan pakettiin. Vie paketti käyttämäsi toimitustavan mukaiseen palautuspisteeseen (Posti tai Matkahuolto), josta olet paketin käynyt hakemassa. Täältä paketti lähetetään eteenpäin varastollemme.
4. Hyvitys
Voit seurata palautuslähetyksen etenemistä asiakastilisi Tilaushallinta-näkymästä. Rahojen palautukseen menee n. 14 päivää tilauksen saapumisesta varastollemme.